常见问题 横幅背景

FAQ

常见问题

常见问题

西安瑞禧生物科技有限公司

产品与订购

可以根据客户提供的国内外参考文献、实验方法及目标参数进行技术评估。建议提供完整文献以及需要达到的粒径、分子量、纯度、载药量、修饰基团等关键指标,技术人员将结合实际制备条件评估方案的可行性。

如果网站中暂未展示您需要的产品,可以将产品名称、化学结构、CAS号、目标参数或参考文献发送给我们。对于符合技术范围的产品,可进一步评估是否能够提供定制制备服务。

您可以通过网站在线咨询、电话、微信或邮箱联系我们。订购时建议提供产品名称、货号/CAS号、规格、数量及具体技术要求,工作人员确认产品信息、库存、价格及交付周期后,即可进行订单确认。

技术与检测

针对部分药物递送载体及制剂开发项目,可根据实际需求提供从配方筛选、工艺开发、检测分析到中试放大、稳定性研究及质量标准建立等不同阶段的技术服务。具体服务内容需要根据项目类型、研发阶段及目标要求进行评估。

可根据具体产品类型及项目要求提供相应的检测或表征服务。不同材料适用的检测方法存在差异,具体检测项目需在订单确认前沟通。对于有特殊检测要求的项目,建议在项目开始前明确检测方法及目标指标。

售后与技术支持

对于瑞禧生物提供的产品及定制材料,如在保存、溶解、分散、材料处理或相关实验使用过程中存在疑问,可联系我们进行技术咨询。涉及具体实验结果时,我们会结合产品性质、实验条件及客户提供的信息进行分析并提供相应的技术建议。

收到产品后,请及时核对产品名称、规格、数量及包装情况。如发现产品包装破损、规格数量不符或对产品指标存在疑问,请保留产品包装、标签及相关资料,并及时联系我们。我们将根据订单、产品批次及具体情况进行核实处理。